演劇経験のある著者による、こころがけについての本です。
営業マンが「クロージング」しても、お客様にとって、そこから「オープニングシーン」が始まるのです。(p.20)
売った側に対する評価に大きな影響を与えるのは、購入後にその商品を使う経験でしょう。技術サポート業務に携わっていると当然のことですが、今期の売り上げ目標に縛られていると見失うのかも知れません。
ところで著者の感動プロデューサーという肩書きは、中谷彰宏のトレンド・クリエーターっぽい。
演劇経験のある著者による、こころがけについての本です。
営業マンが「クロージング」しても、お客様にとって、そこから「オープニングシーン」が始まるのです。(p.20)
売った側に対する評価に大きな影響を与えるのは、購入後にその商品を使う経験でしょう。技術サポート業務に携わっていると当然のことですが、今期の売り上げ目標に縛られていると見失うのかも知れません。
ところで著者の感動プロデューサーという肩書きは、中谷彰宏のトレンド・クリエーターっぽい。
